충북신용보증재단

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충북신용보증재단은 모든 경영활동을 고객 관점에서, 고객 중심으로 구성하고 관련 경영활동을 지속적으로 개선하는 소비자중심경영을 지향합니다.

소비자중심경영(CCM)

소비자

상품 및 서비스의 선택기준이 되는 정보를 제공받고,
인증기업과 소비자문제 발생 시 CCM 운영 체계에
따라 신속하고 합리적인 해결이 가능합니다.
기업

상품 및 서비스의 선택기준이 되는 정보를 제공받고,
인증기업과 소비자문제 발생 시 CCM 운영 체계에
따라 신속하고 합리적인 해결이 가능합니다.
공공

사후 분쟁해경 및 행정조치로 인한 사회적 비용을
절감하고, 소비자 중심의 선순환 시장을 조성함으로써
기업·소비자 간의 상생문화 확산에 기여합니다.

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